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    排憂解難,業主至上 | 一封來自唐山業主的感謝信

    2020-12-30

    一份發自內心的感謝信,道出的是業主的心聲,展現的是和泓服務的精誠服務。

    圖片12

    近日,和泓服務集團唐山公司·和泓陽光小區項目收到業主崔登麟送來的一封感謝信,信中對小區陳志紅和梁志超兩位安保維修工作人員在其突遇困難時伸出的援助之手表示衷心感謝。紙短情長,字里行間盡顯物業和業主間的深厚情誼。

     1127日傍晚,居住在唐山市和泓陽光住宅小區的業主崔先生在安裝燃氣自閉閥門和更換螺紋燃氣管的過程中由于廚柜內一塊木板的開孔距離較短導致燃氣管無法安裝,崔先生在十萬火急之下只得找到物業請求援助。在接到崔先生的求助電話后,和泓陽光項目經理迅速反應并進行安排部署,不到十分鐘的時間陳志紅和梁志超兩位師傅已攜帶手持電動鋸來到業主家協助解決問題,使得燃氣自閉閥門的安裝和螺紋燃氣管的更換過程得以順利進行,為業主解了燃眉之急。崔先生在感謝信兩次提出深致感謝一詞,并對兩位師傅的認真負責、勤勉細致以及加班加點的服務感激不盡,感嘆如此敬業、友善的物業工作人員對于全體業主而言是如獲至寶。陳志紅和梁志超兩位師傅在接到感謝信后也深感寬慰,表示得到業主的認可就是他們工作最大的回報,更加堅定業主無小事”的服務精神。




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